A Multimarcasinformatica.com.br tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos desta Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente, seguindo os mesmos padrões escolhidos no momento da compra.
Nós, da empresa Multimarcas Informatica LTDA respeitamos sua liberdade e privacidade e, por isso, queremos explicar como utilizamos e tratamos seus dados pessoais
Sinta-se a vontade e seguro para navegar em nosso site.
Primeiramente, o convidamos a entender as definições de alguns dos termos utilizados nessa Política de Privacidade, bem como na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD” ou “Lei nº 13.709/18”), fundamentais para a compreensão também de seus direitos e obrigações como titular dos dados e usuário de nosso site, landing pages e serviços.
É considerado “titular de dados”, “usuário” ou “você” o indivíduo que compartilhar conosco informações ou dados, inclusive pessoais, para acesso ao nosso site, landing pages, e serviços.
“Dados Pessoais” são as informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável.
Considera-se “tratamento” toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
”Encarregado”, “Data Protection Officer” (ou “DPO”) é pessoa nomeada por nossa empresa que atuará como canal de comunicação entre nós, você, e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para mais informações sobre estes e outros importantes conceitos relacionados à proteção de dados pessoais, sugerimos a leitura do art. 5º da LGPD (Lei nº 13.709/18).
Se você é nosso cliente, seus dados pessoais – ou os dados pessoais de terceiros que você conosco compartilhar na condição de controlador e/ou operador de tais dados – poderão ser utilizados para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você seja parte envolvida ou interessada, bem como para atender aos nossos interesses legítimos, ou de terceiro, sem prejuízo da possibilidade de podermos realizar tal tratamento com amparo em outra base legal presente na LGPD (Lei nº 13.709/18). A este respeito, sugerimos desde logo a consulta aos arts. 7º e 10ª da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Lembramos que se se você compartilhar conosco dados de terceiro deverá garantir possuir autorização ou amparo legal para tanto.
Também nos reservamos o direito, baseado no legítimo interesse, de realizar o tratamento dos dados pessoais para apoio e promoção às atividades técnicas e intelectuais por nós desenvolvidas internamente, em especial para fins de comprovação e defesa da regular comercialização de produtos, prestação dos serviços, de divulgação de conteúdo informativo, para resguardo de direitos e responsabilidades que nos cabem, bem como para a concepção e execução de trabalhos idênticos ou similares aos que já nos tenham sido demandados.
Independentemente de você ser ou não nosso cliente, os dados pessoais que nos forem disponibilizados ou que forem coletados em nosso site e landing pages serão cadastrados em nosso mailing para que possamos nos comunicar com você, seja sobre assuntos relacionados aos nossos serviços, seja para o envio de comunicados institucionais, boletins informativos (newsletter), materiais (e-book, portifólio de serviços, dentre outros), convites, lembretes, avisos, agradecimentos, avaliações, solicitações de atualização de cadastro, e, ainda, faturamentos e cobranças, quando aplicável.
Importante esclarecer que nosso site utiliza certificado para garantir que seus dados pessoais sejam transmitidos de forma segura e confidencial, proporcionando que o tráfego dos dados entre o servidor e o usuário, e em retroalimentação, ocorra de maneira totalmente cifrada ou encriptada.
Adicionalmente, para garantir a proteção dos seus dados coletados em nosso site e landing pages, utilizamos o servidor terceirizado RD Station (a política de privacidade pode ser conferida no site da plataforma), o qual terá acesso a seus dados tão somente para fins de armazenamento.
Caso você não concorde com a utilização de seus dados pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade, pedimos que não insira suas informações em nenhum formulário do nosso site e landing pages antes de nos informar pelo endereço eletrônico www.multimarcasinformatica.com.br . Recebido o seu contato, faremos todo possível para adequar o tratamento de seus dados pessoais aos seus interesses, mas lembramos que talvez não consigamos atender integralmente o seu pedido caso dependamos de um ou mais dados para atendimento de obrigação legal, para prestarmos a você nosso serviço, para o exercício regular dos nossos direitos e para atendimento a legítimo interesse nosso ou de terceiro.
Em hipótese alguma os dados pessoais que nos forem confiados ou coletados através de nosso site ou landing pages serão comercializados a terceiros.
Tais dados, porém, poderão ser compartilhados com terceiros, nos limites legalmente autorizados, nas seguintes situações:
Caso sejamos instados a compartilhar seus dados pessoais e informações por força de obrigação legal ou para atendimento a decisão judicial ou ordem emanada por autoridade pública ou judiciária, ou na hipótese de violação ou suspeita de violação da lei ou da presente Política de Privacidade, revelaremos apenas os dados pessoais e informações estritamente necessários ao atendimento de tal obrigação. Nestes casos o Usuário concorda que não se poderá cogitar de violação à privacidade e/ou ao sigilo profissional que rege a relação profissional advogado-cliente.
Os dados pessoais são seus e nós respeitamos isso. Conforme autorizado pela LGPD (Lei nº 13.709/18), você, na condição de Titular, poderá solicitar, relativamente aos dados pessoais por nós tratados, as seguintes providências:
As solicitações para estas finalidades deverão ser encaminhadas para o e-mail multimarcasinf@terra.com.br. Responderemos seu e-mail o mais brevemente que pudermos.
Lembramos, no entanto, que o atendimento de determinados procedimentos que você venha a solicitar poderá impedir ou dificultar a comercialização de produtos, prestação de alguns de nossos serviços, bem como o acesso a determinados ambientes, conteúdos e materiais de nosso site e landing pages, circunstâncias estas que lhe serão devidamente informadas por oportunidade de nossa resposta.
Para mais informações sobre estes e outros importantes conceitos relacionados à proteção de dados pessoais, sugerimos a leitura dos arts. 17 a 22 da LGPD (Lei nº 13.709/18).
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Essa Política de Privacidade foi atualizada e entra em vigor em novembro de 2021.
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